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Titel
Text copied to clipboard!Einkaufsassistent
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Einkaufsassistenten, der Kunden bei ihren Einkaufsbedürfnissen unterstützt und ihnen hilft, die besten Produkte und Dienstleistungen auszuwählen. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Kunden, die Beratung und Unterstützung benötigen, um fundierte Kaufentscheidungen zu treffen. Sie arbeiten eng mit dem Verkaufsteam zusammen, um sicherzustellen, dass die Kundenbedürfnisse erfüllt werden und eine positive Einkaufserfahrung gewährleistet ist. Ihre Aufgaben umfassen die Beratung der Kunden, die Verwaltung von Bestellungen, die Organisation von Produktpräsentationen und die Unterstützung bei der Lagerverwaltung. Ein erfolgreicher Einkaufsassistent zeichnet sich durch ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Kundenorientierung und ein gutes Verständnis für Produkte und Markttrends aus. Sie sollten in der Lage sein, Kundenbedürfnisse zu erkennen und passende Lösungen anzubieten, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren. Wenn Sie gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten und Freude daran haben, Kunden zu helfen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Kundenberatung und Unterstützung bei der Produktauswahl
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen
- Organisation und Präsentation von Waren im Verkaufsraum
- Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam zur Optimierung des Einkaufserlebnisses
- Verwaltung von Lagerbeständen und Nachbestellungen
- Durchführung von Markt- und Produktrecherchen
- Unterstützung bei der Planung von Verkaufsaktionen
- Pflege von Kundenbeziehungen und Aufbau von Vertrauen
- Bearbeitung von Reklamationen und Rückgaben
- Erstellung von Verkaufsberichten und Dokumentationen
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungsfähigkeiten
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
- Grundkenntnisse in Warenwirtschaftssystemen
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Bereitschaft zur Schichtarbeit und am Wochenende
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Kundenservice?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Können Sie ein Beispiel nennen, bei dem Sie einem Kunden besonders gut geholfen haben?
- Wie organisieren Sie Ihre Arbeit im Verkaufsumfeld?
- Welche Kenntnisse haben Sie im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen?
- Wie bleiben Sie über Produktneuheiten informiert?
- Wie würden Sie einem Kunden ein Produkt empfehlen?
- Wie gehen Sie mit Reklamationen um?
- Sind Sie bereit, an Wochenenden zu arbeiten?
- Wie wichtig ist Ihnen Teamarbeit?
